昨日从北京电力公司了解到，自从在供电所设立手语服务员以来，目前已服务聋哑残障客户百余次。
“请问，您要办理什么业务？”朝阳供电公司小庄营业所，一名值班员向一个拿着电卡的十几岁男孩问道。男孩沉默着。值班员又问了一次，还是没有回答。这时，站在男孩旁边的妈妈面带失望地对值班员说：“我儿子不能讲话！”值班员明白了，立刻面带笑容，用熟练的手语与男孩交流，告诉他，妈妈很希望你能照顾自己，你是个好孩子，不应该让妈妈失望。男孩好像明白了，开始用手语和值班员交流，并顺利地完成了妈妈交给的买电任务。妈妈激动地掉下了眼泪，她更没想到值班员会使用手语。
据了解，奥运会前后，北京电力公司新增售电网点500个，以更好地解决居民客户缴费难问题。此外，赛事期间公司建立应急服务有效机制，奥运会及残奥会赛时期间将执行24小时应急送电卡服务。
10月10日下午，中国宋庆龄基金会与聋康网（ www.deafchina.com ）签署了战略合作协议。此次合作将充分整合宋基会事业发展中心、聋康网的优势资源和专业经验，共
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