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语言是沟通的一种重要工具，在沟通当中需要双方倾听理解及说话表达的能力，而语气、表情，甚至肢体语言也会传达重要的讯息。孩子的社交情绪发展除了天生气质差异外，很明显地受到与大人互动的影响。在富含情感及妈妈语的互动下成长的孩子，在沟通及语言发展上往往形成一个良性循环，大人与孩子之间越享受彼此间的互动，语言沟通的刺激与学习就越多。从另一个角度来说，一般孩子可以在无数次的重复跨听后，不经意地习得人与人之间不同互动情景中的相关语言及沟通模式。听障儿童由于跨听能力较弱，在一些社交沟通上的内涵与技巧应用上，需要在质与量两方面作特别的引导与加强。

以下介绍听觉口语法在沟通方面的发展目标及相关语言：

1.轮替（Tum-Taking）：

轮流是一种互动及会话的基础。在游戏互动中，即使对还不会说话的孩子，我们也要求家长示范或孩子自己看老师或伸出手，表明他想要参与在这个轮替当中。在轮流的过程中所用的语言有“还要”、“给你”、“换我”、“等一下”、“好了吗”等。发展轮替游戏对幼儿也是一个很好的强化活动。简而言之，每个人都需要在信息沟通的过程中转换角色。

2.眼神注视：

孩子是否在沟通过程中注意您或您正进行的动作，眼神注视是沟通的基础，若双方的注意力没有交集，则不可能开始互动。婴幼儿在还不会用手势及语言时，眼神注视是一个与大人轮替的重要信号。相关语言包括“你看……”、“XX看我”、“在这里”等。

3.礼貌语言：

在家长带孩子来上课遇见老师或道别时，家长常会看着孩子要孩子跟老师比手势或说“老师好”或“再见”，孩子没反应时，老师就会先请家长明确地注视老师及打招呼，老师也明确地看着家长回应，之后马上望向孩子沉默等候，观察孩子是否会模仿家长的动作或语言，稍后若孩子没有反应，则由家长协助至少挥挥手，并继续输入语言。相关语言除了“XX好”、“拜拜”外，还有如“谢谢”、“不客气”、“对不起”、“没关系”、“请”等。当孩子会使用礼貌语言时，便增进了与他人互动的社交能力，并开启了更多沟通的机会。

4.开启互动或话题：

在孩子还不会说话时，他也许用眼神或手势来传达他注意的人事物内容：会说话之后，可能会叫“妈妈”先引起大人注意或直接说出他注意的焦点内容如“球球”。我们可示范的相关语言如“来来来”、“听听”、“XX你看”、“你知道吗”、“我跟你说哦”等。

5.问问题：

在发展孩子的问句理解及表达时，我们常会忘记问问题的愿意或自然动机。如果我们要示范正确的问问题的沟通功能，必须创造需要问问题的机会或情景。如使用“这是什么？”的问句，是因为我们或孩子真的不了解或认识这种东西，或者这种东西藏在容器里看不见，而不是因为要测验孩子的能力。事实上，在发展问句时也一样应从理解问题并会回答开始，再进入表达也就是主动使用问句。问句与代名词一样，常常需要家长示范正确的回应，并视孩子是否具有相当的语汇能力，进而设定对孩子回应的期待。

6.沟通策略：需要请家长配合一同示范相关的技巧

请求重复：

当孩子听不清或听不懂说话者的信息时，能提出“我听不太清楚，可以请您再说一次吗？”等类似的要求。当孩子发展到某一阶段时，家长及听觉口语师应避免主动重复信息。可示范并要求孩子主动联系反应他的需求。

证实部分信息：

当孩子不确定部分信息时，能向说话者求证，如“您刚刚说的是斑马还是白马？”等。

请求说明：

当孩子不理解说话者的信息内容时，训练孩子学习表达，如“你刚刚说到XX是什么意思？”。

适当地转换话题：

想要改变原本话题时，可以委婉并顺利地过渡到下一个主题，类似说“对了，说到这个，上次XX那件事后来怎样了？”或“打个岔！我突然想到……”。

分享对话的主导权：

有时我们的孩子为了避免不熟悉主题或语汇的挑战，便自顾自地谈自己比较有把握或较有兴趣的话题，这时教导孩子了解关系别人的兴趣或焦点也是相当重要的，另外在听语上更要积极地充实并扩展孩子的能力，使孩子能够有信心及能力面对不熟悉的话题。

提供说明：

针对听语者不容易了解或提问的信息部分做进一步说明，如“我刚刚的意思是说……”或“我刚刚说的XX是这个意思……”等。

7.维持话题：

观察孩子是否能聚焦在主要及相关话题上至一回、两回、三回甚至延伸至更多回。一回的定义是第一个说话者传达他的信息后，第二个说话者根据第一个说话者的内容作回应或加入自己的意见，这个过程叫一回。

举例：
妈妈：xx，爸爸在哪里呀？
Xx：爸爸去上班。（第一回完成）
妈妈：xx，爸爸怎么去上班，开汽车还是坐地铁？
Xx：爸爸开汽车（第二回完成）我的车车？（想到自己的玩具车，主动开启第三回或相关话题）
妈妈：找一找，好像在椅子下面。（第三回结束）
Xx：找到了。
妈妈：恩，你自己找到车子了。（第四回结束，整段谈话暂时告一段落）

除了以上沟通技巧的发展外，我们不要忘记，沟通当中一个相当重要的功能是表达或接受身为一个人会有的想法及感受，并借此过程与他人产生有意义的人际联结；换言之，提高孩子的情绪智商并避免孩子的行为问题，最好的方式是在听语发展的过程中常常表达对孩子的关爱与接纳，帮助孩子学习用语言沟通其想法及感受，让孩子在学习语言沟通过程中更加地有动力、更丰富。