今年“3·15”活动的主题是“消费与责任”,青岛市工商局为了进一步加强对商品和服务的监督管理,保护消费者合法权益,在“3·15”期间组织了一系列的活动,包括现场接受投诉和受理以及电话和网络受理等。记者提前从青岛市工商局了解到一些活动,读者可根据自身情况参与其中。
(1)3月15日,上午9:00-12:00,青岛市工商局联合市有关部门和部分知名企业在辽阳西路美特好超市门前举办大型现场咨询服务活动,为消费者提供法律法规知识、识假辨假方法等咨询和服务,现场受理消费者投诉和举报。届时会请到市人大、市政府和政协人员现场解答。
(2)3月10日至15日上午9:30-10:10,开展“局长接线周”活动,每天一名党委成员现场接听12315申诉举报电话,并直接调度指挥分局和工商所进行调查处理。
(3)3月10日至15日上午10:00-11:00,由青岛市工商局有关领导与公平交易局、企业注册局、市消协、消保处等有关部门负责同志,到青岛经济广播电台接听群众热线,接受投诉纠纷。
(4)3月10日至15日18:00-18:30,市消协与青岛经济广播电台联合举办“1212市民热线——3·15消协在线”活动,市消协领导与消费者开展互动和交流,介绍消费维权常识。
(5)3月13日上午10:00至11:00,由青岛市工商局有关领导与企业注册局、公平交易局、消保处、市场处、市消协等有关部门负责同志在青岛新闻网与网民对话。







