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平凡而光荣的劳动者

编者按:“五一”,在这个劳动者共同节日来到之际,本报特别策划一组生活、工作在基层一线普通劳动者的事迹。讴歌普通劳动者爱岗敬业、无私奉献的精神,展现他们与时俱进、开拓创新的时代风貌,旨在全社会营造出一种崇尚劳动、尊重劳动者的良好氛围。

在鞍山,每天都有无数劳动者在平凡的岗位上从事着各自平凡的工作,而正是他们用自己不甘平凡的奋斗演绎着不平凡的生命内涵。“五一”劳动节来临之际,记者走近几位工作在一线的普通劳动者。

白宝强:工作从零点开始

白宝强的工作时间与大多数人不同。每天,当人们正沉浸在梦乡时,他开始了一天的工作;而清晨当人们精神饱满地开始工作时,他才拖着疲备的身体推开家门。白宝强告诉记者,整整四年时间,他和工友们一直过着这样日夜颠倒的生活。

45岁的白宝强是鞍山铁塔制造总厂镀锌分厂丙班班长,丙班是一个有47人的大班组,下设酸洗、镀锌、整理三个工序,主要是对塔脚、铁塔连接板、电焊件进行镀锌,同时负责外来料镀锌生产。为了降低电耗,2003年的一天,领导们与白宝强商定,丙班充分利用“峰谷电”实行夜班生产,即夜间0点至次日早8点工作。从那天起,白宝强和他的工友们就开始了长达四年的“大头班”生活,白宝强和工友们承受了生产难度和工作时间的考验,仅利用“谷”电,以2006年底计就为厂节约电费35万余元。

多年的夜班生活,改变了白宝强的作息时间。夜班生产时间是零点,白宝强每天晚上10点钟就到岗。他告诉记者:在家呆不住,早点到厂来做点班前准备心里才踏实。到岗后,他首先进行现场巡视,然后与酸洗班工人一道为镀锌生产备料,确保正点生产,提高生产效率。工友告诉记者,只要开工后,在休息室里你肯定找不到白宝强,他的身影总是出现在生产现场,或是和工友们一起工作,或是检查安全生产,即便别人休息时,他也总是闲不住,常常是四处巡视,哪里有安全隐患、谁违反操作规程、产品质量如何,他一眼就能看出来。工友们常说:“咱班长眼里可不揉沙子,晚上比白天还精神呢。”

白宝强为人谦和宽厚,但干工作却是急脾气。2005年8月,鞍山铁塔厂承担了华北电力公司的一批急需铁塔,由于工期太紧,生产量又非常大,用户代表住厂催货,白宝强看在眼里,急在心上,主动请战,请求连续上几个夜班赶工期。说着容易做起来难,头两个夜班还可以,从第三个夜班开始,大家便明显感到身体疲劳,可为了完成任务,白宝强和工友们硬拼着坚持下来,经过连续五个夜班的奋战,不仅没有发生一起安全事故,而且确保了用户需要。

张大力:邮路上的“绿衣使者”

对于深沟寺地区的许多居民来说,投递员张大力的身影再熟悉不过了。这位骑着绿色的自行车,载着鼓鼓邮包的热心中年人总是步履匆忙,脸上却总挂着微笑。

张大力今年40岁,从事投递工作已整整14年了。1994年,下岗后的张大力来到邮政局深沟寺支局,成为一名从事邮政投递工作的劳务工。14年里,他以自己的实际行动践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨,得到了用户的一致好评,并在邮政系统的千名劳务工中第一个以劳动工身份入党,还当选为深沟寺投递班班长,多次被评为劳动模范、服务标兵。

为了能给用户提供优质的服务,从工作的第一天起,张大力就虚心向老同志学习,遇到投递过程中用户提出难以解答的问题,归班后主动向业务人员请教,他还找来有关邮政业务的处理规则和服务辅导资料,下班带回家晚上细心钻研业务知识。在不到两年的时间里,他熟练掌握了支局里各项业务的处理知识和操作技能,成了支局里的多面手。

随着城市的发展,街、路名址的多次变更,搬迁的用户逐渐增多,找不到主人的“死”信也在不断的上升。为了减少退回“死”信,降低用户损失,张大力总是想方设法,多方奔走询问。一次一封国际信件由于收件人搬迁无法投递,张大力便在下班后到用户的邻居家走访,找到了联系电话并及时通知用户前来领取邮件,信件是英国某学校发出的留学录取通知书。而离校方规定的报名最后期限只剩下三天的时间了,用户急忙地为儿子办理了出国留学的手续,避免了错失升学良机。在14年里,张大力投出的“死”信件多达500多封,有的让用户联系上了失散多年的亲朋好友,有的让用户避免了经济损失……

2000年,张大力被任命为投递班班长。在班组管理上,他建立规范、统一、标准、透明、清晰的信息化管理模式,处处体现公正公开,在奖金分配上,投递员自己付出多少劳动,能够收入多少,出现哪些差错,应该扣发多少,做到一目了然。极大地激发了职工的工作干劲,使职工由以前的“要我干”,变成了现在的“我想干,我要干,我要尽心尽责的干”。在全班组成员的共同努力下,每天都能优质、高效的完成各项投递工作,每年都能超额完成各项计划指标,连续多年被评为先进班组。

孙绪来:把最脏最累的工作做到最好

孙绪来是鞍山市铁西房产经营管修处大陆房管所防水工人。面对工作中的脏和累,他却甘之如饴。他说:“我就是要把这份最脏最累的工作做到最好。”孙绪来是2005年分配到房产部门工作的。工作伊始,他就处处严格要求自己,第一个报名参加向老师傅学习技术,遇到脏累的工作,他又总是冲在最前面。几年下来,他不仅业务上过硬,在老百姓中也有了一定的威信,好多住户家需要维修时,都会想起他,“维修班的那个小孙,活干得好,为人也热情,找他修吧,没错的。”在孙绪来的影响下,许多年轻同志也自愿来到维修班工作,为了方便百姓,他们成立了“新一代便民服务队”,孙绪来任队长。

房产维修是老百姓生活中必不可少的一项工作,而一出现问题,往往就是时间急任务重。每每遇到这样的问题,孙绪来和“新一代便民服务队”的成员们便总是第一时间出现在现场。去年2月18日正是大年三十,陶官街11、13栋两幢楼的前后10多口下水井堵塞,脏水外溢。这两栋楼均是弃管房,多年来没有人管,居民都不知道到哪儿报修,急得大家不知咋办才好?这时报纸上的一个服务公开电话让他们找到了希望,他们拨通了孙绪来的电话,一刻钟的时间全体队员及时赶到。孙绪来身先士卒,与大家轮番下到2米多深的化粪池里疏通,工具用不上就用手一点点的掏……经过3个多小时的奋战,下水管线终于疏通了,他又拿起铁锹将化粪池附近的冰和脏物清理干净,抢修结束后已是下午4点多钟了,他拖着疲惫的身体愉快地回到了家。

几年来,在孙绪来的率领下,“新一代便民服务队”已成长壮大,服务的内容也由原来的单一帮助住户疏通下水拓展到“敬老爱幼、扶弱助残,服务社会”,服务范围也由铁西区辐射到鞍山城区的每一个角落,不仅如此,孙绪来还多次带队并身体力行,亲自参加社会实践劳动,逢年过节,只要住户一个电话,马上为住户排忧解难。

顾宇楠:执教八年爱洒残疾生

顾宇楠是盲聋哑学校的一名普通教师。在8年的教学生涯里,她只教过30个孩子,却获得鞍山市首届十大杰出职工、五一劳动奖章等多项荣誉。

聋哑学生是一群特殊群体,在无声世界里,他们更需要关爱和教育。8年来,顾宇楠和她的孩子们在无声世界里演绎了人间真情。

刚参加工作不久,顾宇楠就担任了新一年的班主任,十多个孩子大多来自农村,离开父母后不会穿衣服、不会自己吃饭、甚至不会上厕所。顾宇楠就对他们从最基本的生活能力训练开始,帮他们洗脸、洗头、洗衣服、刷鞋;教他们吃饭、上厕所,用爱心去开启这些孩子被尘封的心智。但要真正爱上这些残疾孩子,确实不那么容易,他们有的行动不便、有的手脚不协调、有的口水和鼻涕不住地往下流……可最难忍受的还不止这些,有的学生把老师当成仇人一样又抓又咬。顾宇楠的身上常常是青一块、紫一块地隐隐做痛。就在顾宇楠感到彷徨的时候一件小事感动并改变了她。一次学校联谊演出,她第一次看残疾孩子们表演,尤其是看到聋生们表演的舞蹈,顾宇楠简直不敢相信自己的眼睛,这样一群有着听力障碍的孩子居然把自己的舞姿同音乐结合得如此完美。顾宇楠的眼睛模糊了。

教聋儿可用“艰辛”两个字来形容。正常学生学习一个拼音字母只须简单的演示和纠正,而对于聋生,由于听力上的障碍或许教了十次、二十次甚至上百次。为了能够让学生发一个音,顾宇楠每次上课都必须很夸张的显示出口型让学生们观察,再把他们的小手放在喉部让他们感受声带的震动。同时还要借助小镜子、纸片、哨子等一些辅助工具。让学生模仿、感受气流。为了充分发挥他们残存听力,她需要用很大的声音去让他们听音,一节课下来,常常累得口干舌燥,头脑发胀,双腿发软。但顾宇楠仍然每天不厌其烦地教学生们发音,课上说、课下说,利用一切时间帮助他们说话……

经过艰辛的努力,顾宇楠教的第一批6个孩子去年7月顺利毕业了,有3个孩子在社会的帮助下,走上了工作岗位。每次听到自己的学生能够自食其力,顾宇楠都特别高兴,她更加热爱着自己的工作。