2月1日中午，大连金州公安分局中长派出所接警电话响起，与以往不同的是，话筒里传出的是一段录音：“我是和平路544号楼1-6-3号聋哑居民车静华，现报警求助。”原来，聋哑人车静华在做饭时不小心被锁到门外。情急之中车静华按下了挂在脖子上的报警遥控器，向辖区派出所报了警。全国首个专门针对聋哑人的自动报警求助装置近日在金州启用后，切实解决了聋哑人报警求助难的问题。
聋哑人遇到自身权益被侵害或发现违法犯罪情况，如何向警方求助报警？社会各界一直十分关心。在我市公安机关开展的“送温暖”活动中，金州公安分局中长派出所深入走访辖区住户，了解到包括聋哑人报警难等诸多群众需求。在遇到人身财产受到侵害时，或者无意反锁家门、水管爆裂、煤气泄漏等突发危急情况时，健全人可以及时打电话报警求助，而聋哑人由于无法打电话，在此时往往束手无策。于是，中长派出所决定尽最大努力帮助聋哑人解决报警求助难题。他们与联通大连金州分公司进行沟通，并得到对方的大力支持。1月初，供聋哑人专用的JHW报警求助装置投入使用。
这个装置由主机和遥控装置构成，主机固定在聋哑人家中，外线接入电话线，派出所提前在主机上存储了报警电话号码，聋哑人手中配有一个200米内有效的红色遥控装置，遇到紧急情况，聋哑人一按遥控装置，中长派出所的接警电话立即响起，并报出报警人的准确地址。目前，中长派出所已为辖区四户聋哑人免费安装了报警求助装置，四户的准确位置也在接警室标明。
在接到开头所说的车静华的报警后，民警王清霄立即驾车赶到现场，并联系到110开锁师傅，为车静华解决了难题。车静华眼含热泪不断用手语说着“谢谢、谢谢”。事后，她还专门请来金州区聋哑学校教师孙丽清做手语翻译，来到中长派出所道谢。
据了解，在1个月时间里，金州公安分局中长派出所接到4户聋哑人报警求助6次，调解邻里纠纷一次，开锁一次，疏通下水一次，抢修暖气漏水和自来水阀损坏各一次。下一步，金州公安分局将适时在下属各派出所推广这一做法，切实解决聋哑人报警求助难的问题。