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宝迪康用户陆锋先生致澳大利亚人工耳蜗公司

2015年10月底,我从宝迪康获悉,盼望两年的可匹配22导植入体的升级版N6声音处理器的调机软件终于抵达香港,在科利耳公司的协调下,我以最快速度买上机票来到科利耳公司香港分部,迫不及待地更换上慕名已久的N6系统。


陆锋先生在香港科利耳公司升级N6系统

前几年,当我得知N5系统不支持22导植入体后,我以为我的植入体永远只能停留在与Freedom ™体外机的配对上,我的心里十分失望。然而,从今年N6系统上市后,科利耳一再强调这款新产品肯定会匹配22导,于是我抱着希望苦苦等待,终于让我成功升级了。

1995年,我在北京协和医院植入了当时全国最早一代的22导植入体,1997年在广州第一个升级了Spectra,2002年升级为SPrint ™体配机,2004年在香港升级了ESPrit 3G耳背机,2008年又升级成Freedom ™,算上N6系统,我实现了“一次植入,5次升级”,我估计这在世界的人工耳蜗历史上也属罕见。(其中我还升级了一次SPrint ™的耳背,但由于此机器没有在国内发行,为避免麻烦,不在此处描述。)在这个过程中,宝迪康始终秉承为用户提供持续贴心服务的理念,及时将最新的产品信息资讯传递给用户,我的五次升级过程离不开宝迪康公司的帮助和支持。


图为20年前的陆锋先生和曹克利教授

我想说的是,每次升级,都明显有听力进步。从刚开始第一代产品,欣赏音乐还是一件不太现实的事情,只能分辨语言;升级到SPrint ™后,立即可以欣赏音乐,SPrint ™体配机声音柔和了;从ESPrit 3G耳背机开始,正式告别有线的时代,实在太方便了,是人工耳蜗历史上的一次“大变革”;Freedom ™的升级使得微小的声音也能听清楚;如今N6系统已经适应1个多月,感觉真是太奇妙了,除了在听的方面更加清晰外,最大的好处是噪音环境下的无障碍交流!另外配备电话接收装置、FM系统、TV系统,基本上实现声音的无缝对接,无论是在开车、会议、教室讲课听课、噪音环境下交流、还是和家人一起看电视、听音响,都可以尽情享受美妙声音,这些都是前几个言语处理器无法达到的效果。

在这里我要衷心感谢科利耳公司对老用户的技术支持,也感谢北方客户服务中心宝迪康集团长期以来对用户的关怀与服务,感谢宝迪康和科利耳公司所有在我耳蜗升级过程中付出辛苦劳动的工作人员,特别是听力师的精心调试,因为要适配最老的22导植入体,听力师们需要花费更多时间和耐心,三次调试使得我听力感受堪称完美!


刚刚升级到N6系统的陆锋先生

陆锋:我代表中国2万多用户,除了感谢澳大利亚人工耳蜗产品外,还希望澳大利亚人工耳蜗的所有工作人员和机构,永远保持这样的企业文化——–一切以用户为本!

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