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本文是广东省残疾人康复中心听力康复部邱素梅老师写的一篇文章，文章介绍了听能管理在康复中心的实施情况与成效。以下是文章的主要内容：

从2010年5月开始，广东省残疾人康复中心选定全日制康复训练的听障儿童实行听能管理，从听力评估跟踪、耳科检查、助听设备的检查维护、如何动态观察儿童的聆听变化，以及教师、家长的培训指导等几个方面制定了统一的模式及要求。

1.根据每个儿童的情况，制定了听力跟踪制度。

如对中心训练时间较长、听力稳定及配合行为测听的儿童，每学期跟踪裸耳听力及助听补偿、问卷调查至少一次；对刚进入中心训练，不能配合行为测听或听力不稳定的儿童，每月或每三个月跟踪听力及助听效果；及时将评估报告反馈给老师、家长，并将测试结果直接与老师、家长沟通、交流等。

2.定期耳科检查，及时发现中耳疾患。

听力评估前常规耳科检查——用电耳镜检查耳道、鼓膜，清除耵聍检查外,耳鼻喉科医生每月对班上儿童进行耳科检查，清除耵聍,必要时做声阻抗检查，通过以上检查环节及时发现异常，提出处理意见,及时告知家长,必要时转入正规医院进一步诊治,做好相关记录的同时跟进儿童的治疗情况。

3.听力师定期进班听课，了解儿童助听设备的工作情况。

每周听力师进集体班或单训听课,及时发现问题并采取有效的解决措施。每周听力师要到所负责的班里检查设备使用情况，同时加强对老师、家长正确维护助听设备的指导及培训，将检查情况、处理意见记录在该班的登记本上，加强听力师、教师、家长之间相互监督，保证儿童每堂课的康复训练质量。

4.保证耳模有效发挥作用。

每月耳模制作师进班检查儿童的耳模是否有啸叫、堵塞、裂痕、损坏等情况，耳模表面是否光滑，皮肤有无过敏、皮损，胶管是否变黄、变硬等，及时处理相关问题，保证儿童佩戴的耳模在舒适状态下发挥最大的作用。

5.加强助听器的保养，减少助听器返修率。

为了尽量避免助听器受潮，指导家长做好助听设备日常维护，维修师按照不同季节定期进行助听器抽湿、保养，减少返修率，延长助听器使用寿命。

6.加强对康复老师和家长的培训，充分调动老师和家长在听能管理方面配合的积极性。

对于老师，培训形式以个别指导为主,必要时集中培训，每天做好助听设备的检查，掌握助听设备及无线调频系统的正确使用及维护，熟悉班上儿童的裸耳听力及助听效果等。对于家长，通过举办培训班、家长之间经验交谈、个别访谈等方法提高康复技能，共性需求采用集中培训，个别需求采用个别指导，对主动性不强的家长及时进行访谈，提出意见及要求，让家长明白在儿童康复过程中自己占主导地位，并将家长的培训、指导工作形成常态化，同时善于与家长沟通，用通俗易懂的语言把我们的基础专业知识、新的技术、理念传授给家长。

经过一年的推动与实施，广东省残疾人康复服务中心听能管理工作得到有效落实，家长的主动性有明显提高，发现孩子听力问题能够简单处理，有些家长通过网络、现代科技学习到更多的康复知识。据邱素梅老师介绍，未来中心将借鉴台湾雅文的技术、模式，根据中心的情况及人员结构，制定合理有效的亲子同训和家庭康复的听能管理模式。