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唯听进入中国十年 助力中国听觉康复事业

唯听:尖端科技,奏响生命华章

眼睛是灵魂之窗,而耳朵,则是通达灵魂的另一扇门。优质的听觉体验,是圆满人生的一块重要拼图,进入中国市场刚满十年的唯听,要为中国两千万潜在用户,补上这块关键拼图。

提到丹麦,你会想到什么?

全世界小朋友喜欢的安徒生童话,作者就来自丹麦。首都哥本哈根的美人鱼塑像,明快简约的设计风格,B&O的高质量音响,都是外界熟悉的丹麦特色。如今,还要加上一项:唯听(Widex)的助听器。

1956年初,Chiristian Topholm和Erik Westermann这两位丹麦人,在Chiristian的家中创立了Widex(唯听)助听器公司。他们没有想到,这家草创于地下室的公司,日后会成为全球助听器行业的领头羊,52年来为全世界的失聪人士创造了可以实现的童话。

我们身边,许多人因为听力障碍,在美好人生的拼图中缺了一块。据统计,中国存在听力障碍的人数高达2057万,将近总人口的2%,而其它深受耳病及听力障碍困扰的人数更远大于此。”声声入耳”这个简单的要求,是他们最大的渴望。

中国:十载聆奏之功

在国内一项文学奖的颁奖仪式现场,金奖获得者张悉妮手捧奖状,正在接受采访。只见她从容地回答着记者提问,并且配合摄影师的要求,站直、侧头、微笑……。旁人没有想到,这位面对着记者侃侃而谈的花季少女,自幼便双耳失聪,而如今帮助她与外界沟通无虞的法宝,正是她耳道中那个小小的唯听助听器。

1998年,一位名为Steen Teisen的丹麦人,将唯听的全数字式助听器带到中国,熟谙中文的他为自己取名为”孙石头”。 Steen坚持要为中国的听障人士提供最好的康复手段和助听设备,唯听中国始终紧随总部技术步伐,引进全球最尖端的产品。从早期的Senso(经典)系列、Bravissimo(自在)系列,到现在的Inteo(整合)系列、Passion(激情)系列,唯听的到来不啻于在中国开创了一个全新的”聆听”时代。从1998年唯听在上海设立子公司以来,这十年中,唯听帮助了数万中国听障人士寻音觅声,重新奏响他们的生命华章。

在唯听进入中国之前,国内市场上的助听器皆为盒式和模拟式的产品,不仅音质失真、噪音嘈杂,而且体积庞大,佩戴时十分醒目,佩戴时不仅要忍受刺耳杂音的折磨,还不得不接受别人好奇的注目礼。因而这类产品尽管为听障人士打开了声音的一线通途,却紧紧地锁闭了他们与人沟通的自信和对美妙乐声的热爱。

唯听化解了这个窘境,其屡获欧洲设计大奖的产品外形,或小巧地令人感觉不到它的存在,或精致地堪与时尚耳机比肩,改变人们对于助听器的想象。”听清别人说话”,只是基本目标,在唯听看来,”聆听”远不止于”听见”,要让听障人士享受与常人相同的听力体验,就要使他们能于细微声处体会生命之美,补齐人生拼图中缺少的那一块。

如果不曾听过低回婉转的丝竹相和,如何去理解”如泣如诉如怨如慕”的情怀?而风过林间的松涛阵阵、海浪击石的金玉之声,这些声音之美更是难以言喻。这些也是目前中国市场上多数助听器难以克服的技术壁垒,但是唯听做到了–“当我第一次戴上唯听,居然听到脚踩上落叶的沙沙声时,我开心极了,觉得那简直是世界上最好听的声音。”一位唯听的用户提及第一次佩戴唯听的情景,依然激动不已。

创新:永不满足的技术精进

对于科技的潜心钻研,让唯听拥有众多”业界第一”的殊荣:1983年,许多助听器制造商还在生产体积庞大的耳背式助听器时,唯听独树一帜,开发出全球首款耳道式助听器Audilens, 这款助听器不仅音质出众,更为重要的是外形小巧,佩戴不易觉察,让听障人士在享受清晰音质的同时,不用再感觉到旁人对自己佩戴的助听器所投来的异样目光。这款Audilens一经面世,不仅大获用户青睐,更成为耳道式助听器的行业标准。

而在1988年,当其它助听器生产商还在模拟技术中相持不下时,唯听再次领先业界,将数字技术用于助听器的生产中。其产品Quattro是世界上第一台能够用遥控器操作的助听器,还能让用户在四种聆听模式中自由选择。随即在1990年,唯听又成功研发出”电脑辅助塑膜”的专利技术,将清晰音质和贴合舒适的佩戴设计完美结合,技惊业界。直至今日,大多数助听器生产商仍然在唯听的授权下使用这项专利技术。

关爱:助力康复之路

除了为中国听障人士带来更好的听觉体验,唯听还为中国听觉康复事业付出努力。我国目前两千多万人具有听力障碍,而真正具备听力测试和助听器验配能力的从业人员却不过7000人。这一比例远低于先进国家。专业验配师的缺失,使得众多听障人士的康复之路益发艰难。因此,唯听十年来一直在中国发展专业的验配服务,在北京、杭州、广州、成都等地建立多个验配服务中心,还培养了一支经验丰富、服务专业的验配师队伍,为唯听的用户提供专业的检测、调配以及维修服务。

唯听在北京、济南、天津、成都的验配旗舰店,也于2008年5月起陆续开幕,旗舰店建有专业隔声室和先进的检测设备,可为成人和儿童提供多项专业的听力测试、耳鸣诊断以及助听器的声场评估。其专业的测听室采用国际标准的”房中房”结构,而且设有360度环绕立体声系统,其三维音效的逼真度足以令置身其中的用户拥有最愉快的声效感受。

唯听的努力还体现于社会责任的承担。公司所设立的”唯听基金”,对中国听力学科的支持不遗余力–设立于多所医学院的”唯听奖学金”,与北京同仁医院、301医院、上海儿科医院等6所医院的合作科研项目,联合行业在天津组建的中国康复医学会听力康复专业委员会,把学校,医院和协会等非盈利组织串联起来,完善整个生态系统。

未来:拓展唯听之域

唯听在中国的头一个十年,只是一支序曲,它的愿景还未完全实现。中国还有数以千万计的听障患者活在无声的世界中,他们强有力的生命音符依然静静地潜伏着,等待着声音之门的开启。而唯听,正如其唯听中国总经理Steen Teisen所期待的,”要成为释放他们潜力的引导者”。