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3A报道:听力行业进入新阶段

作者:邹游
听力行业进入业务扩张和市场细分新阶段

2011年4月6日至9日,美国听力学年会(AAA)在芝加哥召开,来自全球各地的听力学家、耳鼻喉科医生、助听设备验配和销售人员、听力语言康复人员、相关产品制造厂商等极参与这一国际性的行业盛会,追踪听力学发展趋势,交流和学习最新的研究成果,了解相关科技和产品,获取职业发展资讯。复聪教育基金邹游女士全程参与了这一盛会,并在第一时间发来会讯。

美国听力学年会(AAA)自1989年首次召开以来,历届的参会人数由最初的不足600人,发展至今已达7000人左右。
本届听力学年会的主题为『实施创新』,专题研讨会则围绕耳鸣的发生机制、治疗方法等进行。会上仍一如既往的设有听力学继续教育课程,以及涉及神经听力学、小儿听力学、治疗、前庭、以及验配执业相关和热点问题等6个分类共250多场的专业讲座。研究成果展区则展示了200多份来自不同单位和机构的最新研究成果海报,供同行交流和分享。
听力学年会的另一重头戏是同期举办的行业展会。本次展会吸引了超过200家的公司和机构参展,借此机会展示最新产品,塑造企业形象,同时寻找商机。而这些相关产品和服务,也为从业人士进行研究和开展工作,激发了灵感,提供了支持。

厂商展位

历届展会备受瞩目的,总是几大助听器品牌的展区。总结本届展会的助听器产品的发展趋势,基本有两个方向:

1. 体积更为小巧隐蔽,如宣称比CIC佩戴位置更加深入的IIC(invisible In the Canal)产品上市,以及这一两年风头正劲的受话器外置型RIC产品现已普及至各个品牌。这一形态提示了听力损失人群的年轻化趋势,以及大众对助听器的接受程度有所提高。
2. 无线蓝牙数据传输技术的广泛应用,其衍生功能包括助听器调试,接电话,聆听音乐或电视,双耳互联等,由此可见,科技进步和创新在听力行业的影响和应用正日趋迅速。
此外比较新鲜有趣的亮点也有二:一是将助听器赋予『治疗』的功能,用聆听程序实现耳鸣的习服治疗,似乎巧妙呼应了本届会议热点的耳鸣研究专题;另一亮点则是,某全新概念及外观的可抛型耳道式助听器,无需定制,更兼具防水功能,可佩戴洗澡甚至游泳,在使用寿命方面,官方公布的数据为120天左右。
Noah 4的上市似乎受众寥寥,因其软件性能似乎并无本质性的提升。而设备方面相当值得关注的是,刚完成品牌独立的某听力设备公司的高调参展,以及另一尚未进军中国市场的设备厂家推出的『设备租用』概念。此举大约是为了灵活应对目前不景气的经济形势,应可赢得不少受众,说不定还值得国内借鉴。
展会上到处可见FM系统、线圈系统、振动闹钟、老年电话等听觉辅具;多彩、多材质、多功用的个性化耳模定制产业;种类多样且功能细化的听力防护和耳部保健产品。一些服务公司也不惜重金亮相展会,小到为听力师和验配人员提供各种宣传工具和专业书籍,大到提供用户满意度调查和数据分析服务,以及网络宣传支持,更有甚者,专职为验配中心或公司提供全盘营销策划,协助开展业务和开拓市场。这些周边支撑性产业的兴起,不由得令人感觉,听力行业正在进入业务扩张和市场细分的新阶段。


周边产品及辅助器具展示

除了浓厚的学术气氛,聚集各种行业产品和服务的展会之外,个人比较关注的还有听力相关的大的职业环境在展会上的微观体现。
此次会议不乏各听力学相关专业的教育学院参与,不仅开辟专区进行咨询、宣传和招生,更有相关专业的学生志愿者全程参与各项工作。一小块从业动力调查区成为彼此激励或调侃的留言板,大家纷纷坦承自己选择这一行业的理由,或崇高或幽默,却都反射出一干从业者乐在其中的心态。着眼于职业发展角度,会上还特设求职区,为人才供需双方搭建平台,有意转换跑道者借机展示自我,而有人力资源需求的单位也可在此收集信息。


从业动力调查

相比国内教育资源窘迫、专业人才匮乏的现状,不得不承认,国外听力行业起步早、发展快,现在已然形成系统并具备一定规模。所幸自2008年形成并确定职业标准至今,我国的助听器验配师职业资格认证制度现已进入具体实施阶段,相信后续政策的出台和实施,必将大大促进国内听力行业的专业发展,同时带动人才培养机制的形成和完善。由此,一方面能更好的服务于广大听障人群,提升他们的康复质量和生活品质;另一方面,我们的从业者自身也将有更清晰的职业认知和规划,有望依靠提升专业知识和技能,获得更好的职业发展。